Das hätte nicht passieren dürfen!

Sie sind unser Kunde und mit einer unserer Dienstleistungen nicht zufrieden. Ärgert uns das? Sehr! Ändert das was? Nein. Deswegen bedanken wir uns dafür, dass Sie sich Zeit für eine schnelle kritische Rückmeldung nehmen. Und wir versprechen, dem Sachverhalt nachzugehen und eine unbürokratische Lösung zu finden. Vielen Dank, dass Sie uns damit die Gelegenheit geben, besser zu werden.

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